Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fry88

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fry88 tại địa chỉ fry88.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của fry88. fry88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản mới lên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fry88, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

fry88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chơi chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định.

2.2. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại fry88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều Khoản Sử Dụng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt.

3. Quy Định Về Tài Khoản Người Chơi

3.1. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại fry88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7 và Điều 8 của tài liệu này.

3.2. Bảo M ật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fry88 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. fry88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fry88 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

fry88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ – tức là trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại fry88.

4.2. Mức Nạp và Rút Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được xác nhận.
• Trong một số trường hợp cần xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, fry88 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận tài chính.

5. Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các kết quả trò chơi tại fry88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fry88 xác nhận.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các cược đã đặt.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ sai, fry88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi kỹ thuật) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

6. Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền tại fry88 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• fry88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại fry88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự cho phép.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ fry88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư tài khoản bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

8. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

fry88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi bị cấm theo Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fry88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fry88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của fry88 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

fry88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ fry88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Hãy luôn nhớ: giải trí là mục đích, không phải nguồn thu nhập.

11. Thay Đổi Điều Khoản

fry88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

12. Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng hoặc dịch vụ của fry88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên trang web fry88.app (hoạt động 24/7)

Đội ngũ hỗ trợ fry88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.